Black Ace - Términos de Promociones y Cupones

1. Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan la emisión, canje, uso y liquidación de cupones promocionales, códigos de descuento, cartones de cortesía, giros promocionales y programas de bonificación ofrecidos por Black Ace. Toda participación en promociones implica la aceptación plena de este reglamento y de los Términos Generales de Servicio de la plataforma.

2. Cartones de Cortesía y Sorteos Promocionales

Black Ace podrá otorgar periódicamente cartones de cortesía para salas de Bingo en Vivo (75 y 90 Balotas) bajo las siguientes condiciones particulares:

Asignación Directa: Los cartones de cortesía son acreditados directamente en la cuenta del usuario para su selección en la sala asignada antes del inicio de la partida correspondiente.
Naturaleza Intransferible: Los cartones promocionales carecen de valor de reventa en efectivo y no podrán ser transferidos ni canjeados entre cuentas de jugadores.
Límite de Ganancia Neta (Cap Win): Salvo estipulación expresa en las bases específicas de una promoción particular, las ganancias netas atribuibles a cartones 100% gratuitos o bonificados estarán sujetas a un tope máximo de conversión a saldo retirable especificado en la campaña activa.

3. Códigos Promocionales y Cupones de Recarga

La activación de códigos promocionales y cupones de bonificación por depósito se rige por los siguientes estándares:

Límite por Jugador e IP: Cada cupón o código de recompensa es válido exclusivamente una (1) vez por usuario, cuenta, domicilio, dirección IP y dispositivo móvil o informático.
Requisito de Apuesta (Rollover): Salvo que la oferta se catalogue como "Libre de Rollover", los importes bonificados o ganancias derivadas de promociones deberán ser apostados en los juegos elegibles un número determinado de veces (ej. 3x, 5x según la campaña) antes de quedar habilitados para solicitud de retiro.
Orden de Consumo de Fondos: En las partidas, el sistema consumirá prioritariamente el Saldo Real (COIN depositado) antes de debitar del saldo bonificado o promocional.
Vigencia Temporal: Los cupones disponen de una fecha de caducidad estricta indicada al momento de su emisión. Los bonos no liberados dentro de dicho plazo expirarán automáticamente junto con sus ganancias no consolidadas.

4. Programa de Fidelidad y Saldo Recompensa

Black Ace premia la lealtad y continuidad de sus jugadores mediante sistemas de puntos y recompensas escalonadas:

Las jugadas con saldo real acumulan puntos de fidelidad canjeables periódicamente por cartones o saldo promocional.
El saldo promocional acreditado a través del club de lealtad no constituye dinero de curso legal hasta cumplir con los criterios de conversión formalmente dispuestos.

5. Política Contra el Abuso de Bonificaciones

Black Ace mantiene una postura de tolerancia cero frente al abuso sistemático de promociones. Se considerará conducta desleal o fraudulenta:

La creación coordinada de múltiples cuentas para reclamar cupones de bienvenida o cartones gratis.
Estrategias de apuestas simultáneas opuestas de riesgo mínimo o nulo con el único propósito de cubrir el rollover de bonos.
Uso de vulnerabilidades técnicas o errores de software para multiplicar beneficios promocionales.

En caso de comprobarse abuso, Black Ace se reserva el derecho de anular los cupones activos, revocar las ganancias derivadas de la bonificación y excluir al usuario de futuras campañas comerciales.

6. Canales de Activación y Soporte

Para resolver dudas sobre la validez de un cupón, consultar el progreso de liberación de su bono o solicitar activación especial: